Política de Privacidade

Última atualização: agosto de 2026

Esta Política de Privacidade descreve como o site drgustavobordenali.com.br, do Dr. Gustavo Bordenali (CRM/SP 145540 · RQE 68844), coleta, utiliza e protege os dados pessoais de seus visitantes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018).

1. Quais dados coletamos

Dados fornecidos por você — este site não possui formulário e não coleta dados diretamente. O agendamento é feito por WhatsApp: ao clicar em um dos botões de agendamento, você é levado ao aplicativo com uma mensagem inicial já escrita, e só envia o que decidir escrever. A conversa ocorre dentro do WhatsApp, sujeita à política de privacidade do próprio aplicativo, e é recebida pela equipe de atendimento do Dr. Gustavo Bordenali.
Dados de navegação — coletados automaticamente pelas ferramentas de medição efetivamente instaladas neste site, que hoje são o Google Tag Manager (GTM-NWKZLWMN) e o Google Analytics 4 (G-TX6PB60V8H): páginas visitadas, tempo de navegação, tipo de dispositivo, região aproximada e origem do acesso. Nenhuma outra ferramenta de medição ou de publicidade está instalada nesta data; caso alguma passe a ser utilizada, esta política será atualizada para incluí-la.

2. Para que usamos os dados

Entrar em contato para agendamento de consultas e esclarecimento de dúvidas;
Melhorar o conteúdo e a experiência de navegação do site;
Mensurar o desempenho de campanhas e canais de divulgação.

Este site não é canal de atendimento médico. Pedimos que histórico clínico, laudos e resultados de exames não sejam enviados pelo WhatsApp de agendamento — esse canal serve apenas para marcar a consulta. Qualquer informação de saúde que o paciente opte por escrever é tratada com confidencialidade pela equipe de atendimento. Avaliação clínica, interpretação de exames e definição de conduta ocorrem exclusivamente em consulta médica.

3. Compartilhamento de dados

As mensagens enviadas pelo WhatsApp são recebidas apenas pela equipe de atendimento do Dr. Gustavo Bordenali. Não vendemos nem alugamos dados pessoais. As ferramentas de terceiros hoje utilizadas são do Google — Google Tag Manager e Google Analytics 4 —, que processam dados de navegação de forma agregada, conforme as políticas de privacidade do próprio Google. O conteúdo das conversas de WhatsApp não é enviado a essas ferramentas.

4. Cookies e tecnologias de medição

Utilizamos cookies e identificadores para estatísticas de acesso e mensuração de anúncios. Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador — o site continuará funcionando normalmente.

5. Seus direitos (art. 18 da LGPD)

Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
Acessar, corrigir ou atualizar seus dados;
Solicitar a exclusão de dados tratados com base no seu consentimento;
Revogar o consentimento a qualquer momento.

6. Armazenamento e segurança

As mensagens de agendamento ficam registradas no aplicativo WhatsApp, em aparelho de uso da equipe de atendimento, pelo tempo necessário às finalidades descritas acima ou ao cumprimento de obrigações legais. O site em si não coleta, não transmite e não armazena dados de contato: não há formulário nem banco de dados de pacientes ou prontuário. O registro clínico é feito e guardado exclusivamente no ambiente da consulta.

7. Contato do responsável

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, entre em contato: contato@drgustavobordenali.com.br ou WhatsApp (19) 98829-9667.

8. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última revisão está indicada no topo da página.